Hos DigiwaVE IPTV er vi opptatt av å levere IPTV-tjenester av høy kvalitet og sikre at våre kunder er fornøyde. Les vår refusjonspolicy nøye før du fullfører et kjøp.

1. Ingen refusjon etter aktivering

Når IPTV-abonnementet ditt er aktivert og innloggingsdetaljer er sendt, gis ingen refusjon. Dette skyldes at digitale produkter leveres umiddelbart og kan ikke returneres etter aktivering.

2. Refusjon før aktivering

Dersom du har gjennomført en betaling, men kontoen ennå ikke er aktivert, har du rett til full refusjon. Ta kontakt med oss så raskt som mulig for å kansellere.

3. Prøveperiode

Vi tilbyr en kort prøveperiode slik at du kan teste tjenesten før du kjøper et fullt abonnement. Vi anbefaler sterkt at du benytter denne muligheten for å sikre at tjenesten fungerer med ditt utstyr og møter dine forventninger.

4. Tekniske problemer

Opplever du tekniske problemer, ber vi deg kontakte vårt supportteam. Vi vil gjøre vårt beste for å løse problemet. Refusjon ved tekniske problemer gis kun dersom:

• Problemet ikke er løst innen 48 timer, og

• Problemet skyldes vår tjeneste, og ikke din enhet, internettforbindelse eller feil oppsett.

5. Dobbel betaling

Ved dobbel betaling vil vi tilbakebetale det ekstra beløpet i sin helhet etter bekreftelse.

6. Uautoriserte betalinger

Dersom du mistenker at en betaling er gjort uten ditt samtykke, vennligst kontakt oss umiddelbart. Vi vil undersøke saken og iverksette nødvendige tiltak.

---

Kontakt oss

For spørsmål om denne policyen eller for å be om refusjon, vennligst kontakt vårt supportteam på:
📧 Contact@digiwaveiptv.ca